Hoe werkt het


De site werkt volgens het bekende winkelmandjessysteem.
We zullen stap voor stap uitleggen, hoe u een product kunt bestellen.

.Stap 1:
Als u een product naar wens heeft gevonden, klikt u op het icoontje met het winkelwagentje.
Het product wordt dan toegevoegd aan het winkelmandje.
Als u meerdere exemplaren van hetzelfde product wilt, kunt u bij "Aantal" het gewenste aantal invullen. Klik daarna op "berekenen", zodat het juiste aantal in uw lijst wordt toegevoegd.

Hierna kunt u gewoon rustig verder winkelen, tot u alle producten heeft, die u wilt bestellen.
In het winkelmandje kunt u precies zien wat u bestelt en hoeveel het kost (exclusief verzendkosten!. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens uw bestelling).

Stap 2




Als u een product wilt verwijderen uit het winkelmandje, kunt u op het prullenbak icoontje klikken.
Mocht u alsnog het aantal exemplaren willen veranderen, kunt u bij "Aantal" het juiste getal
   invullen.
Als u het aantal heeft veranderd, klikt u op "Berekenen", het aantal wordt dan correct in de
   prijslijst aangegeven.
Als u nog iets vergeten bent, kunt u altijd op "Terug" klikken, om terug te gaan naar de vorige
   pagina.
Het subtotaal, is het totaalbedrag in euro's, exclusief verzendkosten.
Als alles naar wens is, klikt u op bestellen, om naar de volgende bestelpagina te gaan.

Stap 3

Als u op bestellen heeft geklikt komt u op de tweede pagina van het bestelproces.
Hier kunt u aangeven in welk land u woont en hoe u wenst te betalen. Als u een kortingsbon heeft, dan kunt u deze hier invullen. Het systeem accepteert maar 1 kortingsbon per keer. Mocht u meerdere kortingsbonnen in willen leveren, neem dan even contact met ons op en dan zorgen wij, dat u ook die korting netjes krijgt.

Betaalmogelijkheden

Paypal (u betaalt Î0,35 + 3,4% van uw totaalbedrag aan transactiekosten)
Overboeking (hier zijn geen extra kosten aan verbonden, alleen de kosten die uw eigen bank in rekening brengt)

Verzendkosten

De verzendkosten kunt u niet veranderen. Deze worden automatisch berekend.

Binnen Nederland
Onder de 350 gram: 3,00 euro
Boven de 350 gram: 4,50 euro

België
Onder de 350 gram: 5,00 euro
Boven de 350 gram: 8,00 euro

Binnen de Europese Unie
Onder de 350 gram: 9,00 euro
Boven de 350 gram: 14,00 euro


Als u uw betaalwijze en land heeft aangegeven klikt u op volgende.

Stap 4

Op deze pagina krijgt u eerst een overzicht van uw bestelling met de exacte kosten, inclusief verzendkosten en eventuele transactiekosten als u met paypal betaalt. Controleer goed of dit de bestelling is, die u wenst.
U kunt nu nog steeds uw bestelling veranderen of annuleren.
Vul nu uw contactgegevens in en controleer nog even of u alles correct heeft ingevuld.
Het invullen van het telefoonnummer is niet verplicht, toch zouden wij het fijn vinden als u het telefoonnummer wel invult. Mochten er problemen zijn omtrent uw bestelling of adresgegevens, dan kunnen wij u altijd bereiken.
U kunt zich ook aanmelden voor de nieuwsbrief. U kunt dit aanvinken, maar dit is natuurlijk niet verplicht.
Nadat u uw contactgegevens heeft ingevuld en de Algemene Voorwaarden heeft gelezen en aanvaard, klikt u op "Volgende".
U wordt nu doorgelinkt naar de voor u vertrouwde betaalomgeving, waar u voor heeft gekozen.

Kiest u voor overboeking, dan moet u zelf nog even het bedrag overmaken op onze rekening.
Het kan via deze betaalwijze wel een aantal dagen langer duren, voordat wij uw bedrag op onze bankrekening hebben.

Tot slot

U krijgt automatisch een e-mail van ons, nadat u uw bestelling geplaatst heeft. Controleer ook even of u inderdaad de e-mail heeft ontvangen. Mocht u geen e-mail hebben ontvangen, kijk dan even nog in uw spam-box (postvak voor ongewenste e-mail). Als u echt geen e-mailbericht heeft ontvangen, neem dan contact met ons op, want ook wij hebben dan hoogstwaarschijnlijk uw bestelling niet ontvangen.
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, zullen wij uw bestelling binnen twee werkdagen opsturen. U krijgt bericht zodra uw bestelling is verstuurd.
Alle bedragen op de site zijn weergegeven in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Ruilen kan bij ons binnen 14 dagen. Het product moet dan wel in nieuwstaat en ongebruikt zijn. CD's, DVD's en computerspelletjes mogen alleen worden geruild als de verzegeling niet is verbroken.

Mocht u toch nog vragen hebben over uw bestelling of over het bestelproces of u heeft extra wensen, neem dan gerust contact met ons op. Ons e-mailadres is contact@roemeenswinkeltje.nl